Informativa

Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 14 luglio 2026

Questa informativa descrive come vengono trattati i dati personali quando visiti rauros.ai o ci contatti. Rispettiamo il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e la normativa applicabile. Il sito è pensato per raccogliere il minimo indispensabile: non usa cookie di profilazione né strumenti di tracciamento pubblicitario.

1 · Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è Anduin d.o.o. (marchio «Rauros»), Ulica rijeke Rižane – Via del fiume Risana 4, Novigrad – Cittanova, Croazia — OIB 10266086826 · MB 06282946.

Per qualsiasi richiesta relativa ai tuoi dati puoi scrivere a info@rauros.ai.

2 · Quali dati raccogliamo

Trattiamo solo i dati che ci fornisci volontariamente o che sono tecnicamente necessari per erogare il sito:

• Dati di contatto: se ci scrivi via email (nome, indirizzo email e il contenuto del messaggio).
• Dati di prenotazione: se prenoti l'audit gratuito tramite il calendario cal.com incorporato nella pagina «Prenota» (nome, email, data/ora scelte ed eventuali note). Questi dati sono trattati anche da cal.com come responsabile/contitolare — vedi la sezione 5.
• Dati tecnici: log del server e del proxy (indirizzo IP, user-agent, data/ora, pagina richiesta) generati automaticamente dal nostro hosting e da Cloudflare per far funzionare il sito e proteggerlo da abusi.

Non raccogliamo categorie particolari di dati e non svolgiamo profilazione o decisioni automatizzate.

3 · Finalità e basi giuridiche

• Rispondere alle tue richieste (email) e organizzare la call di audit — base giuridica: misure precontrattuali su tua richiesta e/o legittimo interesse a rispondere (art. 6.1.b / 6.1.f GDPR).
• Gestire la prenotazione tramite cal.com — misure precontrattuali su tua richiesta (art. 6.1.b).
• Sicurezza e funzionamento del sito (log, protezione anti-abuso) — legittimo interesse a mantenere il servizio sicuro e disponibile (art. 6.1.f).

4 · Cookie e tecnologie simili

Il sito non imposta cookie propri e non usa analytics, pixel pubblicitari o tracciamento cross-site. Per questo non trovi un banner cookie.

La sola eccezione è la pagina «Prenota», dove è incorporato il calendario di cal.com: quando lo apri, cal.com può impostare cookie o storage tecnici necessari al funzionamento del calendario. Puoi prenotare anche scrivendoci direttamente via email, senza usare l'embed.

5 · Terze parti e destinatari

Ci affidiamo a fornitori selezionati che trattano dati per nostro conto o come titolari autonomi:

• Cloudflare, Inc. — CDN, proxy e sicurezza (tratta indirizzi IP e metadati di rete).
• NeoServ — hosting dell'origine del sito (log del server).
• Cal.com, Inc. — gestione delle prenotazioni sulla pagina «Prenota». Consulta la privacy policy di cal.com.
• Provider email — per ricevere e gestire i messaggi inviati a info@rauros.ai.

Non vendiamo i tuoi dati e non li comunichiamo a terzi per finalità di marketing.

6 · Trasferimenti extra-UE

Alcuni fornitori (es. Cloudflare, cal.com) hanno sede negli Stati Uniti o possono trattare dati fuori dallo Spazio Economico Europeo. In tal caso il trasferimento avviene sulla base di garanzie adeguate previste dal GDPR (clausole contrattuali standard e/o adesione al Data Privacy Framework UE-USA).

7 · Conservazione

Conserviamo le comunicazioni e i dati di prenotazione per il tempo necessario a gestire la tua richiesta e la relazione che ne deriva, e per gli eventuali obblighi di legge. I log tecnici sono conservati per periodi limitati a fini di sicurezza e diagnostica. Su richiesta cancelliamo i dati che non siamo tenuti a conservare.

8 · I tuoi diritti

Ai sensi degli artt. 15-22 GDPR hai diritto di: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione al trattamento. Puoi esercitarli in qualsiasi momento scrivendo a info@rauros.ai.

Hai inoltre il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente — in Croazia l'Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP), azop.hr — o all'autorità del tuo Stato di residenza.

9 · Modifiche a questa informativa

Possiamo aggiornare questa informativa nel tempo. La versione in vigore è sempre quella pubblicata qui, con la data di ultimo aggiornamento in alto.